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Check-in : 15:30-19:00 (16:00-19:00 en zonas fuera de Pas de la Casa).
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Check-out : hasta las 11:00.
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Cancelación gratuita hasta 30 días antes del check-in (en nuestra web o directamente con la agencia).
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Puede aplicarse un suplemento de hasta 20€ por llegadas/salidas fuera del horario habitual.
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Se requiere un depósito de garantía entre 100€ y 400€ a la llegada.
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Las preautorizaciones se liberan automáticamente en un plazo de un mes. Si desea acelerar el proceso, puede contactarnos a partir de 5 días después de su salida para desbloquearla manualmente.
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Los clientes deben presentar un documento de identidad (Gobierno de Andorra - ROAT).
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Este alojamiento es para no fumadores.
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Ropa de cama, toallas y Wi-Fi incluidos.
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La vajilla debe estar limpia y guardada: la cocina no está incluida en la limpieza; y la basura debe sacarse (los contenedores se encuentran al pie del edificio).
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Asistencia, organización de actividades y descuentos disponibles.
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Respete a los vecinos; el ruido y las fiestas molestas están prohibidos. En caso de una queja reportada a la agencia por la policía, su depósito puede ser retenido por incumplimiento de las normas (puede contactar con la policía en el +376 755 222).
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Está prohibido subir esquís y botas de esquí al apartamento debido al alto riesgo de desgaste. Para quienes se alojen en un edificio sin taquillas, ofrecemos una solución a pie de pistas.
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Dispone de 48h para informarnos de cualquier diferencia en el inventario o cualquier daño existente para no ser considerado responsable.
Todo cliente que no haya informado de su llegada ni establecido contacto antes de las 23:00 será considerado como «no show».
